Política de Envíos y Entregas

Cómo saber que tu compra se ha enviado

Si quieres conocer el estado de tu pedido no dudes en llamarnos al 900 908 166 (llamada gratuita) de 9:30h a 14:00h y de 15:00h a 18:30h, de lunes a viernes y sábados de 10:00h a 13:00h o envíanos un mail a info@floristeriaespaicol.com

Envíos en la Comunidad de Madrid

Envío Estándar - 7€

Si haces tu pedido antes de las 12.00 horas de lunes a viernes tu pedido llegará el mismo día a cualquier punto de la Comunidad de Madrid en el siguiente horario: (no es posible elegir la franja horaria ni la fecha de envío)

  • De 10:00h a 14:30h
  • De 17:00h a 20:30h

Envío Premium- 15€

Si haces tu pedido antes de las 16.00 horas de lunes a viernes tu pedido llegará el mismo día a cualquier punto de la Comunidad de Madrid en el siguiente horario: (Es posible elegir la franja horaria de entrega y la fecha de envío)

  • De 10:00h a 14:30h (lunes a viernes)
  • De 17:00h a 20:30h (lunes a viernes)
  • De 10:30h a 14:30h (sábados y domingos)

Envío Urgente- 25€

Para pedidos realizados antes de las 17.00 horas de lunes a sábado. Tu pedido llegará el mismo día a cualquier punto de la Comunidad de Madrid en el plazo máximo de 3 horas. Utilizaremos nuestros propios medios para realizar el envío.

Envíos en el resto de España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla)

Envío Estándar - 7€

Si haces tu pedido antes de las 16.00 horas de lunes a jueves tu pedido llegará al día siguiente a cualquier punto de España en el siguiente horario: (no es posible elegir la franja horaria ni la fecha de envío)

  • De 10:00h a 14:30h
  • De 17:00h a 20:30h

Envío Premium- 15€

Para pedidos realizados antes de las 17.00 horas de lunes a jueves tu pedido llegará al día siguiente a cualquier punto de España ANTES de las 14:00h

No disponemos de servicio de entrega sábados y domingos fuera de la Comunidad de Madrid.

¿Qué ocurre si no hay nadie en el punto de entrega a la llegada del pedido?

Haremos todo lo posible para que tu pedido se entregue; llamaremos a la persona que ha encargado el producto, hablaremos con los porteros, intentaremos una segunda entrega en el mismo día... Igualmente, si tienes algún problema con la entrega, siempre puedes hablar con nosotros llamándonos al 900 908 166 (llamada gratuita) de 9:30h a 14:00h y de 15:30h a 18:00h, de lunes a viernes y sábados de 10:00h a 13:00h o a nuestro e-mail info@floristeriaespaicol.com

En definitiva, nos esforzamos en que tu pedido llegue siempre en las mejores condiciones y cumplir con tus expectativas. Si surge cualquier incidencia en el envío, contacta con nosotros y seguro que lo resolvemos.

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